В начале недели по телевидению вышел сюжет под названием «Горячую воду обещают дать в пятницу». Речь как раз шла о ситуации в микрорайоне Западный, где я живу. В сюжете выступил технический директор «Тирастеплоэнерго».
Однако сегодня уже суббота, а воз и ныне там.
Ночью отключали электричество. Свет погас ровно в 3-00, и мир погрузился в темноту. А утром пошёл дождь, и накрапывает до сих пор.
Продолжу быть токсичным (ну я всё-таки болею). Вместо того чтобы решать проблему, изложенную в моей жалобе, «Тирастеплоэнерго» решило сделать ход конём — отключить горячую воду в Тирасполе с 6 по 20 июля 2026 года.
Срок рассмотрения жалобы — один месяц, а с этим отключением можно и притормозить, а то и вовсе забить на решение вопроса. В таком случае последует обращение в суд. Если «Тирастеплоэнерго» нарушит установленный законом срок рассмотрения обращения, это уже административное правонарушение, и предприятие будет нести ответственность (в лице своего руководителя, насколько я понимаю).
P.S. После отключения горячей воды обязательно проверю, какие суммы будут начислены за оплату отсутствующей горячей воды.
Утром из крана вместо горячей воды течёт холодная. Объявление висит давно. Но кто-то из жильцов регулярно не перекрывает подачу воды через бойлер или забывает это делать.
Говоря человеческим языком, суть в чём: утром в квартире нет горячей воды, потому что какие-то соседи-редиски нехорошие люди из подъезда не перекрыли подачу воды на бойлер. Уж не знаю, специально они так делают или нет.
Сегодня при подаче жалобы в МУП «Тирастеплоэнерго» работник абонентского отдела потребовал предъявить паспорт, мотивируя это необходимостью принятия моего письменного обращения.
При этом на моей копии поданного заявления работником была сделана собственноручная запись: «отказался предоставить паспорт личности»:
Указанная запись подтверждает, что предъявление паспорта рассматривалось работником как обязательное условие приема обращения, несмотря на отсутствие такого требования в законодательстве.
Законом Приднестровской Молдавской Республики «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединениях» не установлена обязанность гражданина при подаче письменного обращения предъявлять паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность. Также указанным Законом не предусмотрено право работников организаций требовать от заявителя предъявления паспорта в качестве обязательного условия принятия обращения.
Конечно, написал очередное заявление — жалобу на неправомерные действия работника абонентского отдела (вступление пропускаю):
… Считаю данные требования и внесение указанной записи неправомерными.
Более того, внесение на экземпляр моего обращения записи «отказался предоставить паспорт личности» создает ложное впечатление о наличии у гражданина соответствующей обязанности и фактически фиксирует обстоятельство, не имеющее правового значения для принятия и рассмотрения обращения.
Подобные действия создают необоснованные препятствия в реализации гарантированного законом права граждан на обращение и свидетельствуют о ненадлежащем исполнении работником своих должностных обязанностей.
ПРОШУ:
1. Провести служебную проверку по факту неправомерных действий работника абонентского отдела.
2. Дать правовую оценку требованию о предъявлении паспорта при подаче письменного обращения, а также внесению в мой экземпляр обращения записи «отказался предоставить паспорт личности».
3. Сообщить, на основании каких нормативных правовых актов, внутренних инструкций или иных документов работники МУП «Тирастеплоэнерго» требуют предъявления паспорта при подаче письменных обращений граждан. В случае существования таких документов прошу указать их реквизиты.
4. Сообщить фамилию, имя, отчество и должность работника, в отношении которого проводилась служебная проверка, результаты проверки и принятые меры.
5. Принять меры, исключающие повторение подобных нарушений при приеме обращений граждан.
6. Предоставить письменный ответ по существу настоящей жалобы в установленный законодательством срок.В случае установления отсутствия правовых оснований для подобных требований прошу сообщить, какие меры будут приняты для восстановления нарушенных прав граждан и недопущения аналогичных нарушений в дальнейшем.
Добавлю еще один сильный аргумент не в пользу работника «Тирастеплоэнерго». Поскольку сотрудник все же принял заявление, это означает, что отсутствие паспорта не препятствовало ни установлению личности заявителя, ни регистрации обращения. Следовательно, требование предъявить паспорт не имело правового значения, а запись «отказался предоставить паспорт личности» лишь фиксировала отказ выполнить требование, не основанное на законе.
P.S. Готовлю жалобу номер три.
Написал жалобу в МУП «Тирастеплоэнерго» и сегодня оставил её в абонентском отделе предприятия.
Ситуация следующая: на протяжении длительного времени в утренние часы в ванной комнате моей квартиры из крана горячего водоснабжения не поступает горячая вода. Чтобы дождаться горячей воды, приходится непрерывно сливать её в течение 25–30 минут. Это не только причиняет неудобства, но и приводит к значительному перерасходу воды и, соответственно, дополнительным расходам на оплату коммунальных услуг.
На мой взгляд, такая ситуация свидетельствует о ненадлежащем предоставлении услуги, нарушении температурного режима горячего водоснабжения, установленного нормативными актами, а также может указывать на неисправности системы циркуляции.
Уверен, у многих жителей Тирасполя и республики в целом существует такая же проблема. Поэтому предлагаю всем, кто с ней столкнулся, написать аналогичные жалобы в теплоснабжающую организацию.
Оставляю образец жалобы — «Тирастеплоэнерго. Жалоба». Скачивайте, заполняйте или исправляйте поля, выделенные жёлтым цветом, и направляйте обращение.
Пусть в наших домах всегда будут солнце и горячая вода!
Безобразие! И куда только смотрит руководящий состав МУП «Тираслифт», ответственный за безопасность лифтовых перевозок граждан! Валерий Иванович, ау!
«Молдавские политики не учли целый ряд факторов. Незаконно изъяли газ у Приднестровья – 1,6 миллиона кубов в сутки, что повлекло остановку промышленных предприятий и снижение объемов производства Молдавской ГРЭС. Более того, Молдова признала факт, что данный газ направлен в украинские газовые хранилища», — отметил Президент.
Стабильность энергосистемы была бы выше, если бы Молдова не отобрала газ у Приднестровья
АО «Молдовагаз», которое «отбирает газ у Приднестровья» является дочерней компанией российского «Газпрома». Всё руководство «Молдовагаз» — российские назначенцы. Поставки газа в Молдову и Приднестровье регулирует не «Молдовагаз», а ПАО «Газпром».
На сайте АО «Молдовагаз» (moldovagaz.md) размещены Устав компании и информация о руководстве: Наблюдательный Совет и Правление — руководящие работники российского «Газпрома».
В Тирасполе на Западном с самого утра нет воды. К дому подвезли бочку, и население с вёдрами уныло бредёт к источнику. Специальные водослужбы ситуацию не комментируют.
С другой стороны, после сегодняшнего дождика перед домом образовалась огромная лужа, и, чтобы добраться до подъезда, необходимо обязательно промочить ноги — что я с успехом и сделал. Компенсировал, так сказать, отсутствие воды в кране и сливном бачке.
А вчера вода была, но такая:
Очень познавательная заметке о «двойной жизни» приборов учета — Почему врет электросчетчик.
В принципе, можно самостоятельно проверить электронный счетчик. На панели прибора приводится число импульсов светодиодного индикатора. Как правило, приводятся цифры от 180 до 3200. Именно столько раз «моргнет» красная лампочка при потреблении одного киловатт-часа. Если на приборе указано, к примеру, 1600, и в квартире включена только стоваттная лампочка, то светодиод электросчетчика за один час загорится 160 раз. При этом правда, следует быть уверенным, что эталонная лампа и в самом деле потребляет строго 100 ватт в час.
Чуть более подробно о проверке:
Надо попробовать проверить и свой прибор учёта электроэнергии.
На Западном нет воды. Никакой. Объявлений об отключении на входе в подъезд не было и нет. Вежливая девушка Евгения Федоровна из «Водоканала» рассказала, что происходит что-то плановое, и на всякий случай предупредила, что разговор записывается. Еще рассказала, что объявление об отключении показывали по телевизору «бегущей строкой». Я не смотрел телевизор на работе, и не успел подготовиться.
Бочек с водой в окрестностях не наблюдается. Жара. Воды в кранах нет. И не подвозят. Население как бы недоумевает. На нас забили, что ли?
«Водоканал» рассказал что воды нет, так как происходит плановый ремонт, о котором жителей предупреждали заранее. В это же время в своём телеграм-канале «ТСВ» рассказывает о том, что в микрорайоне произошла крупная авария, и воды нет из-за неё. Определенно, кто-то соврамши.
Интересно наблюдать, как вечером после работы горожане ползут по льду домой. Падают, бьются головами, ломают конечности. Весело, ёпть!
А если серьёзно, то наши коммунальщики, почистившие дороги для автомобилей, совсем забыли про людей, которые ходят на работу и домой ногами. На Западном, например, ситуация просто ужасная. Домой приполз буквально на карачках.
Смотрел сегодня по телевизору бодрое интервью директора ДРСУ — мол, всё хорошо. Да, конечно, всё отлично! Непонятно только — почему травматология забита покалеченными?
Вчера на двери в подъезд обнаружил обнаружил объявление:
«Порадовали» два момента.
Первый — вот эта угроза: «в случае отсутствия жильцов в одной из квартир стояк не будет подключен». Договором газоснабжения такие условия не предусмотрены. Отключение газа в этом случае будет незаконным. Кстати, сегодня — рабочий день, и большинство жильцов дома целый день будут на работе.
Второй момент особенно повеселил: «разрешается передача ключей соседям». Спасибо руководству «Тираспольтрансказ-Приднестровье» за разрешение!
P.S. Отпросился с работы. Газ — дело серьёзное. Пришёл мастер, разобрал газовую плиту и что-то делает.
Согласитесь, сегодняшний получасовой дождик не был стихийным бедствием — совершенно обычный летний дождь. Приехав после работы, вышел на остановке у рынка на Западном — и сразу увидел эту картину:
Все дороги и все тротуары залиты водой, землёй и говном (извините, но так и есть). Выйти с территории остановки можно только пройдя через всю эту грязь, иначе домой не попасть. И не только домой, даже к магазину за продуктами не пройти. Попытался найти обходные пути — не получилось. Домой пришел насквозь мокрый, и почти по пояс в грязи (и злой).
Спасибо городской администрации и коммунальным службам за «отличную» работу на благо жителей Тирасполя!
Очередная бессовестная залипуха от ПГТРК — «Как изменилось Приднестровье за неполные 5 лет президентства Евгения Шевчука»:
В 2011 году размер средней заработной платы составлял 2973 рубля. К октябрю 2016-го этот показатель вырос на 28,19%, и в среднем жители республики получают 3810 рублей. При этом уровень заработной платы работников бюджетной сферы за этот период увеличился на 40,6% (с 1920 руб. в 2011 г. до 2699 по итогам 9 месяцев 2016 г.). Данный факт связан как с ежегодным увеличением расчетного уровня минимальной заработной платы, применяемой при начислении заработной платы работникам бюджетной сферы, так и увеличением в 5 раз надбавок за квалификацию и категории врачами учителям. Размер пенсий также вырос за эти годы. В последний год президентства Игоря Смирнова пенсионер получал в среднем 995,76 руб. ежемесячно. Сегодня средний размер пенсии равняется 1355 руб. Рост – 36,11%
Ну и так далее.