К руководству «Агропромбанка»
Пришло время оплачивать хостинг и домен. Хостер российский, оплату ему произвожу российскими рублями через интернет-банк любимого «Агропромбанка», предварительно там же купив рубли РФ. Но, как известно, с некоторых пор валюту АПБ не продает, так как «в связи с ситуацией на валютном рынке и невозможностью приобретения иностранной валюты на Валютном Аукционе ПРБ для целей последующей реализации ее клиентам, продажа валюты временно приостановлена».
Одолжил наличные российские рубли и попросил знакомую сходить в отделение АПБ и положить деньги на мой счёт. Дал номер счета, дал свой паспорт. У знакомой на руках был и свой паспорт.
В «Агропромбанке» отказались принимать деньги у моей знакомой. Сказали, что нужно, чтобы я сам пришёл. Знакомая объяснила, что у меня тяжелый перелом, и подойти в отделение банка мне будет проблематично. Работник АПБ ничем помочь не может – пусть ползёт.
В принципе, отделение «Агропромбанка» на Западном не так далеко от моего дома и, теоретически, дождавшись хорошей погоды, в течении пары-тройки часов я смогу доскакать-доползти до цели – но при этом мне будет физически больно и некомфортно в целом.
Но дело вовсе не в переломе. Мне в принципе непонятны (независимо от наличия переломов и других болячек у клиентов АПБ) правовые основания отказа в приеме и зачислении денег на счет физического лица – клиента «Агропромбанка». Ведь моя знакомая не просила снять деньги с чужого счета и отдать ей. Она просила зачислить свои деньги (которыми имеет исключительное и полное право распоряжаться) на счет клиента АПБ. И работник «Агропромбанка», на мой взгляд, обязан был молча выполнить распоряжение собственника денег и зачислить их на любой указанный счёт – это прямая обязанность банка, не ограниченная какими-либо законами.
Если я не прав, прошу руководство ЗАО «Агропромбанка» (Приднестровье) указать правовые основания отказа в приеме и зачислении денег на мой счёт в АПБ. Под правовыми основаниями я имею в виду не инструкции «Агропромбанка» и не указания ПРБ, — но конкретные чёткие нормы конкретных законов.
Кроме этого, прошу пояснить сложившуюся ситуацию и пути выхода из неё: как быть и что делать вашим клиентам, что делать конкретно мне? Ползти к вам в отделение?
Надеюсь получить понятные ответы на свои вопросы. Заранее благодарю и прошу прощения, если вдруг кого-то обидел.
Просто
13.02.2017 @ 10:11
Я пополнял счет товарищу в долларах. Для этого и я и товарищ должны быть клиентами банка и иметь валютные счета. Я дал свой паспорт и номер счета товарища, без проблем пополнил
Бес Араб
13.02.2017 @ 10:41
Просто пишет:
И где, в каком законе это написано? С чего вдруг человек, который хочет положить деньги на счет клиента АПБ, должен тоже быть клиентом АПБ? Кто это решил?
Агропромбанк
13.02.2017 @ 12:42
Добрый день, Александр!
Для пополнения счета в иностранной валюте вносителю средств необходимо иметь счет в Агропромбанке в валюте пополнения. Согласно валютного законодательства ПМР, а именно «Закон О валютном регулировании и валютном контроле», Положение ПРБ 65-П «О порядке проведения операций с иностранной валютой в ПМР», резиденты НЕ имеют права проводить расчеты в иностранной валюте, за исключением безналичного перечисления на счета с определенным назначением: — ДАРЕНИЕ, ВОЗВРАТ ЗАЙМА И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ФИНАНСОВОЙ ПОМОЩИ.
В Вашем случае отказа в проведении операции со стороны кассира не было. Вносителю было рекомендовано открыть счет в валюте пополнения. После этого перечисление было бы осуществлено без проблем.
Бес Араб
13.02.2017 @ 12:46
@ Агропромбанк:
Спасибо. Внимательно изучу закон и положение.
Я понял — решения у проблемы было два: либо мне на костылях ползти в банк, либо моей знакомой открывать ненужный ей счет. И почему-то меня такие решения не устраивают — они удобны не клиентам, а банку.
Алексей
14.02.2017 @ 07:00
Лежал тоже с переломом дома, попросил мать закинуть денег на мой счет в АПБ дал ей Л.с. , она пошла с паспортом в банк и закинула деньги свободно. Что за новые законы незнаю, было это 2.5 года назад…
зы… тоже надо было оплачивать домен…
Бес Араб
14.02.2017 @ 07:37
@ Алексей:
Рубли ПМР принимают, не хотят брать иностранную валюту.
Бес Араб
14.02.2017 @ 11:43
@ Агропромбанк:
http://besarab.su/zakon-i-pravo/eshhyo-raz-k-rukovodstvu-agroprombanka-prodolzhenie/
людмила ивановна
22.05.2019 @ 21:25
ВЫ ПИШИТЕ ЧТО КРЕДИТКОЙ МОЖНО ПОЛЬЗОВАТСЯ КАК УДОБНО КЛИЕНТУ А ЕСЛИ У ЧЕЛОВЕКА ОБЩЯГА ИКАЖДЫЕ 3 ГОДА ПЕРЕПРОПИСКА И 8 ЛЕТ ПРОРАБОТАЛ НА ОДНОМ МЕСТЕ И 8 ЛЕТ ПОЛЬЗУЕТСЯ ВАШЕЙ КАРТОЙ ТО ЕМУ НИЧЕГО НЕ СВЕТИТ