Касперский уже не любит Молдавию
Продуктами лаборатории Касперского пользуюсь с 2006 года. Нареканий практически нет, антивирусы и прочие программы работают неплохо, всё что нужно (точнее, всё что не нужно) находят и ликвидирут.
Ежегодно оплачиваю и продлеваю лицензию на сайте лаборатории. Сегодня подошел новый срок, при попытке оплатить продление лицензии еще на один год обнаружилось, что с Молдовой (и некоторыми другими странами) Касперский теперь не работает. Лицензионные ключи (законно приобретенные, кстати), с территории Молдовы (и Приднестровья, конечно) не активируются.
С чем связана эта новая политика российского производителя антивирусного программного обеспечения, понять не могу. Антивирусы от Касперского меня полностью устраивали. Но теперь, видимо, нужно будет искать что-то новое.
tarasco
25.03.2014 @ 18:51
Саша, я бы написал с службу поддержки.
Максим
25.03.2014 @ 21:41
Обратитесь к одному из партнёров/представителей Лаборатории Касперского в Приднестровье:
— Мир Компьютеров http://goo.gl/l96Zaa
— ТирАЭТ http://goo.gl/Eq76CL
— COMPUTER LAND http://goo.gl/MGcvyB
— АйСиТи http://goo.gl/Rm7vOV
Ну а если всё-таки решитесь перейти на что-то другое, то рекомендую обратить внимание на продукты компании ESET.
Бользен
25.03.2014 @ 22:43
Босоногим юношам следует обратиться в службу поддержки продукта.
https://my.kaspersky.com/?logonSessionData=MyAccount&returnUrl=ru
https://my.kaspersky.com/ru/support/helpdesk?country=&REFERER=0&user_id=&actions=next_1&product=2884#aform
Бес Араб
26.03.2014 @ 07:07
@ tarasco:
@ Максим:
@ Бользен:
Всем спасибо! Но вы, наверное, не совсем меня поняли, босоногие девчата 🙂
Служба поддержки не поможет. Глюков не случилось. Изменения в политике лаборатории — фирма перестала работать со многими странами. Активировать ПО можно только в пределах следующих регионов: Азербайджан, Армения, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Монголия, Россия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.
Продукт, наверное, можно активировать используя анонимный прокси для входа под российским IP. Но толку? Не висеть же в сети постоянно под анонимным соединением.
Не знаю, как смогут помочь МК и другие местные фирмы. Тоже методом танцев с бубнами?
Замену Касперскому я уже нашел. Пока тестирую пару вариантов. Понравится — куплю лицензию.
tarasco
26.03.2014 @ 10:56
Саша, ты меня не совсем понял, я бы как раз и написал бы не про «глюки», а про то, что получается , что я нахожусь в зависимости от их каких-то решений. Выходит мои деньги им не мешали все это время, а теперь они лишают меня спокойствия и уверенности в завтрашнем дне)) Они готовы компенсировать мои моральные переживание и время на поиск нового продукта?? Примерно так) Ведь я тоже пользуюсь Касперским. И в конце года передо мной тоже станет выбор.
Бес Араб
26.03.2014 @ 13:11
@ tarasco:
Вот в том-то и дело. Не хочется зависеть от странных решений, тем более когда деньги заплачены. У меня за несколько дней до окончания срока лицензии Касперский перестал автоматически обновляться. Пытаюсь обновить «ручками», жму кнопку «Обновить» — пошуршал и выдал: «не тот регион». Извините, но лицензия еще не истекла! Я деньги заплатил за весь срок.
Хочу купить продление. Пожалуйста — купить можно легко, но ключ не активируется, снова «не тот регион». Лезу на сайт Касперского, и на тебе: Молдавия уже не в списке.
А выбор простой — искать замену. Я уже нашел.
Бес Араб
26.03.2014 @ 13:13
P.S. А в службу поддержки писать не хочется. Разруливать ситуацию, используя нестандартные методы — не выход. Неминуемо последуют новые проблемы.
Alex
26.03.2014 @ 15:26
Бес Араб пишет:
Никаких проблем с Касперским нет! Вы купили лицензию в онлайне не для нашей страны. Наша страна — это так называемый регион БУМ (Белоруссия, Украина и Молдова). Связано это с законодательством стран БУМ в вопросах лицензирования. Купите в оффлайне, в местных магазинах продление (карточка на 12 месяцев на 2 ПК или 8 месяцев — если первая активация) — с ней никаких проблем нет.
И да, все же напишите запрос в саппорт Касперского.
И да, только на период активации у вашего ПК должен быть российский адрес, далее — где угодно, хоть в Италии, Брунее или, как в вашем варианте, в Молдове.
Бес Араб
26.03.2014 @ 16:30
Alex пишет:
Нет сейчас такого региона. Год назад был, сейчас нет. Регионы, которые остались, я перечислил в комментарии выше.
Alex пишет:
Когда я покупал лицензию, страну вообще не выбирал. Купил много лет назад, и ежегодно продлевал без всяких проблем со странами. Проблемы появились только в этом году.
Alex пишет:
Спасибо, не хочу 🙂